数字化转型下的智慧医疗服务体系，给百姓就医带来了更大便利。如今，互联网、人工智能等现代信息化技术在医疗领域的运用越来越广泛，也开始让医院开始思考如何为患者提供更优质便捷的服务。

医疗自助机是目前的一种新的医疗辅助设备它可以实现自助挂号、自助取号、充值缴费清单查询等白助就诊功能。医患只需要在医院自助机便可自行完成预约取号、挂号、缴费等整个流程，无需排队等候，大大减少患者的时间，有效地改善目前大部份医院排队排号时间长、挂号难等问题，极大地方便了广大市民挂号。

随着医院体制改革不断深入，医院市场竞争愈发激烈，为了更好的提升医院形象，提高核心竞争力，利用高科技信息化手段，提升医院服务能力，节省患者就医时间成为医院提升医院服务水平的迫切要求。

便利高效的自助服务

医疗自助服务系统可实现自查询自注册,自付、自动收费等功能为患者和医院提供极大的方便

医疗机构的自助机的主要功能包括:

挂号缴费:患者可以通过自助机完成预约挂号、当日挂号、缴费等操作，减少了排队等待的繁琐流程。

自助报到:患者到达医疗机构后，可以通过自助机进行报到、确认就诊，提高了就诊的效率。

诊断治疗:患者可以通过自助机查询医生的诊断、治疗方案等。患者可以通过自助机查询医嘱信息，了解医生的诊断、治疗方案等医嘱查询:检查检验:患者可以通过白助机查询检查、检验、影像等报告结果。

自助取药:患者可以通过自助机完成取药操作，方便快捷。

健康管理:可以提供健康资讯、健康白测、健康管理等服务，帮助患者更好地了解自己的健康状况，做好自我管理。

付款与报销:患者可以通过自助机进行付款和报销操作，方便快捷。医疗机构的自助机的实施需要经过需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统实施和系统维护等多个步骤，整个过程需要医疗机构的领导和医务人员的配合以及信息技术人员的专业支持。